تخطي للذهاب إلى المحتوى
شركات إدارة المرافق

MG Maintain لشركات إدارة المرافق

إدارة عقود المرافق، والصيانة الوقائية، وتوجيه الفنيين، وقطع الغيار عبر مختلف المواقع.

عقود مع تتبع اتفاقيات مستوى الخدمة زيارات الصيانة الوقائية المجدولة تطبيق جوال للفنيين مع تقارير العمل مخزون قطع الغيار وفوترتها

الصيانة والمرافق

شركات إدارة المرافق

أوامر العمل المفتوحة

38

الالتزام بـ SLA في الموعد

98%

الزيارات المجدولة اليوم

14

ملخص الذكاء الاصطناعي جاهز
هل يبدو هذا مألوفاً؟

أين تتعثر عمليات صيانة المرافق عادةً

طلبات المستأجرين المشتتة

اليوم يتصل المستأجرون أو يراسلون أو يبلغون الأمن، فتضيع الطلبات دون أمر عمل مرقم.

مع MG Maintain يتحول كل طلب وارد عبر WhatsApp أو الهاتف أو البوابة إلى أمر عمل مرقم.

توجيه عشوائي للفنيين

اليوم يتصل مسؤولو التوجيه بالفنيين واحداً تلو الآخر، فتتعطل الأعطال الطارئة دون تعيين فرق العمل.

مع MG Maintain يعين مسؤولو التوجيه المهام حسب المهارة والمنطقة والتوافر على لوحة توجيه حية واحدة.

تجاوز مواعيد الصيانة الوقائية

اليوم تُنسى مواعيد الصيانة المسجلة في جداول البيانات حتى تتعطل المعدات بشكل مفاجئ.

مع MG Maintain جداول زمنية حسب التاريخ أو قراءة العداد تُنشئ الزيارة التالية قبل حدوث أي عطل.

قطع غيار وساعات عمل إضافية غير مفوترة

اليوم تُستخدم قطع الغيار في الموقع دون تسجيل، ولا تصل ساعات العمل الإضافية إلى فاتورة العميل.

مع MG Maintain تُخصم قطع الغيار المستخدمة في كل مهمة من المخزون وتُضاف للفاتورة مع تقارير عمل موقعة.

مصمم من أجلك

أدوات مصممة خصيصاً لعمليات إدارة المرافق

صندوق وارد موحد للطلبات

طلبات WhatsApp والهاتف والبوابة في قائمة واحدة، مرتبة حسب الأولوية في أوامر عمل.

لوحة التوجيه الذكي

التوزيع حسب المهارة والمنطقة والتوافر، مع رؤية كل الفنيين على لوحة حية واحدة.

تطبيق الجوال للفنيين

المهام والاتجاهات وقوائم الفحص والصور وتوقيع العميل على هاتف الفني.

الصيانة المجدولة

زيارات دورية للتكييف والمصاعد والمولدات وأنظمة مكافحة الحريق قبل تعطل أي شيء.

لوحة متابعة مستوى الخدمة والعقود

عقود الصيانة والتجديدات وأوقات الاستجابة يتم تتبعها لكل عميل وموقع.

مخزون قطع الغيار

تُخصم قطع الغيار المستخدمة في كل مهمة من المخزون وتُضاف إلى فاتورة العميل تلقائياً.

يوم مع

يوم في صيانة المرافق مع MG Maintain

  1. 7:30 ص

    إنشاء زيارات الصيانة الوقائية تلقائياً

    تُنشئ جداول الصيانة المجدولة زيارات اليوم الدورية لأنظمة التكييف ومكافحة الحريق.

  2. 8:45 ص

    طلب إصلاح عطل عبر WhatsApp

    يبلغ أحد المستأجرين عن عطل في التكييف عبر WhatsApp، مما ينشئ أمر عمل طارئ مرقم.

  3. 9:15 ص

    توجيه ذكي إلى الفني

    يعين مسؤول التوجيه أمر العمل لأقرب فني تكييف متاح حسب المنطقة.

  4. 11:00 ص

    قائمة الفحص في الموقع والاعتماد

    يستبدل الفني قطع الغيار، ويكمل قائمة الفحص، ويحصل على توقيع العميل.

  5. 2:30 م

    تقرير العمل وتحديث الفوترة

    يُرسل تقرير عمل ثنائي اللغة عبر WhatsApp، وتُرحل قطع الغيار لفاتورة العقد الشهرية.

الوحدات المشمولة

أوامر العمل الأصول الفنيون العقود قطع الغيار
الأسئلة الشائعة

أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا

كم يستغرق إعداد النظام لعقاراتنا؟

يستغرق الإعداد من 4 إلى 8 أسابيع؛ نجهز النظام، وننقل بياناتك، وندرب فريقك.

هل يمكن للفنيين استخدام التطبيق بالعربية والإنجليزية؟

نعم. نظام MG Maintain ثنائي اللغة بالكامل بالعربية والإنجليزية مع دعم كامل للاتجاه من اليمين لليسار.

هل يتم احتساب الرسوم لكل فني أو لكل عقار؟

لا توجد رسوم على كل مستخدم. في الكويت، باقة أساسي هي 45 KWD شهرياً مع رسوم تأسيس 100 KWD، ومستخدمين بلا حدود.

أين تُحفظ بياناتنا، وهل يمكننا تصديرها؟

تختار الاستضافة على السحابة الإقليمية أو خادمك الخاص، مع إمكانية تصدير كامل البيانات إلى Excel في أي وقت.

ما هي ساعات الدعم الفني المشمولة للصيانة؟

الدعم الفني بالعربية والإنجليزية من السبت إلى الخميس، 9 صباحاً–9 مساءً. يتضمن كل نظام 3 ساعات دعم مجانية.

هل أنت جاهز لتجربة MG Maintain في إدارة مرافقك؟

احجز عرضاً توضيحياً مجانياً لمدة 45 دقيقة مصمماً وفق عقاراتك وعقودك وفرق عملك.

شكراً لك — تم استلام طلب العرض التوضيحي. سيتواصل معك فريقنا عبر WhatsApp قريباً.

تواصل عبر WhatsApp الآن