تفويت الزيارات الدورية
اليوم الجداول موزعة على الورق وجداول البيانات. وتنسى الفرق مواعيد تنظيف المكاتب الأسبوعية حتى يتصل عميل غاضب.
مع MG Maintain تُنشئ الجداول الدورية أمر العمل التالي قبل موعده، فلا تفوت أي زيارة.
جدولة الزيارات الدورية للمواقع، وتوزيع الفرق الميدانية بقوائم فحص، وتتبع المستهلكات، وفوترة العقود الشهرية أو الزيارات الفردية دون تفويت أي مهمة.
الصيانة والمرافق
التنظيف ومكافحة الحشرات
زيارات اليوم
18
العقود النشطة
42
الالتزام بـ SLA في الموعد
98%
اليوم الجداول موزعة على الورق وجداول البيانات. وتنسى الفرق مواعيد تنظيف المكاتب الأسبوعية حتى يتصل عميل غاضب.
مع MG Maintain تُنشئ الجداول الدورية أمر العمل التالي قبل موعده، فلا تفوت أي زيارة.
اليوم لا يملك المشرفون إثباتاً لأوقات الوصول أو المهام المنجزة أو الصور عندما يستفسر العميل عن تنفيذ الخدمة من عدمه.
مع MG Maintain تكمل الفرق قوائم الفحص الرقمية وترفق صور قبل وبعد الخدمة وتأخذ توقيع العميل مباشرة عبر الهواتف.
اليوم تخرج المواد الكيميائية والمصائد والمستلزمات من المخزن دون ربطها بمهام، مما يتسبب في هدر غير مبرر في المخزون.
مع MG Maintain تُسجل المواد المستخدمة في كل زيارة ضمن أمر العمل وتُخصم من المخزون تلقائياً.
اليوم تجمع المحاسبة بيانات الزيارات الشهرية يدوياً، مما يؤخر الفواتير ويضيع احتساب الساعات الإضافية أو المواد المدفوعة.
مع MG Maintain تصدر فواتير العقود الشهرية تلقائياً، مع فوترة الزيارات والساعات الإضافية والمواد المستهلكة في كشف الحساب نفسه.
تحديد دورات زيارات يومية أو أسبوعية أو شهرية تنشئ أوامر العمل تلقائياً قبل مواعيد الخدمة المقررة.
تستعرض الفرق مسارات العمل اليومية وتكمل قوائم فحص الخدمة وتلتقط صور الموقع وتأخذ توقيعات العملاء على هواتفها.
تعيين الفرق بحسب النطاق الجغرافي والتوفر، مع متابعة كل فريق والزيارات الطارئة على لوحة توجيه مركزية واحدة.
تتبع مستلزمات التنظيف والمواد الكيميائية ومحطات الطعوم المستخدمة في كل مهمة، وخصمها مباشرة من مخزون المستودع.
إصدار فواتير العقود الشهرية الدورية، مع فوترة المعالجات الإضافية أو الساعات الزائدة أو المواد في فاتورة واحدة واضحة.
تحويل طلبات تعديل المواعيد وبلاغات الآفات الواردة عبر WhatsApp مباشرة إلى أوامر عمل مرقمة لمتابعتها بسرعة.
يراجع مديرو العمليات جداول الزيارات اليومية المؤتمتة ويعينون الفرق بناءً على الموقع وتوفر العمالة.
يفتح فريق التنظيف تطبيق الهاتف في الموقع، ويراجع قائمة الفحص الخاصة بهذا الموقع، ويبدأ المهمة.
يطلب مطعم عميل إعادة جدولة رش الحشرات، فيتحول الطلب مباشرة إلى أمر عمل ويُنقل على لوحة التوزيع.
يتحقق المشرف من نقاط المعالجة، ويفحص المهام المكتملة، ويرفق الصور، ويحصل على توقيع العميل.
تُحدث الزيارات المكتملة حسابات العملاء، وتُرسل تقارير العمل بالعربية والإنجليزية، وتُجهز فواتير العقود الشهرية.
نعم. يشمل التأسيس نقل بيانات عملائك وعقودك ومواقع الخدمة والموظفين والمستهلكات، ويراجع فريقك كل البيانات قبل التشغيل الفعلي.
نعم. تتوفر الشاشات وأوامر العمل وقوائم فحص الخدمة وتقارير العمل بالعربية والإنجليزية مع دعم كامل للاتجاه من اليمين إلى اليسار.
لا توجد أي رسوم على كل مستخدم. في الكويت، تبلغ باقة أساسي 45 KWD شهرياً لكل نظام مع رسوم تأسيس 100 KWD لمرة واحدة، وتشمل مستخدمين بلا حدود و 3 ساعات دعم فني مجانية.
أنت تملك بياناتك بالكامل. يمكنك تصدير ملفات Excel أو CSV من أي قائمة في أي وقت أو طلب نسخة احتياطية كاملة لقاعدة البيانات. كما يمكنك الاستضافة على السحابة الإقليمية أو خادمك الخاص.
يتوفر الدعم الفني باللغتين العربية والإنجليزية عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني وبوابة الدعم من السبت إلى الخميس، من 9 صباحاً إلى 9 مساءً.
احجز عرضاً توضيحياً مجانياً مدته 45 دقيقة معداً وفقاً لعقودك الدورية وجداول فرقك وقوائم فحص مواقعك.
إدارة عقود المرافق، والصيانة المجدولة، وتوجيه الفنيين، واتفاقيات مستوى الخدمة عبر العقارات.
اعرف المزيدعقود صيانة موسمية، وتوزيع طوارئ ذكي، وقطع الغيار، وتقارير عمل عبر WhatsApp.
اعرف المزيدالعقود، والفحوصات الدورية، وتوجيه بلاغات الأعطال الطارئة، وقوائم التحقق للسلامة عبر الجوال.
اعرف المزيد