تخطي للذهاب إلى المحتوى
خدمات المصاعد والمعدات

MG Maintain لصيانة المصاعد والمعدات

تتبّع عقود المصاعد والمعدات، ووجّه بلاغات الأعطال الطارئة، وسجّل قوائم التحقق للسلامة.

جداول الفحص الدوري المخططة لكل وحدة توجيه بلاغات الأعطال الطارئة عبر لوحة موحدة قوائم فحص عبر الجوال وتقارير موقعة فوترة العقود السنوية وقطع الغيار

الصيانة والمرافق

خدمات المصاعد والمعدات

وحدات تحت العقد

420

مستحقة هذا الأسبوع

28

اتفاقية مستوى الخدمة للطوارئ

98%

ملخص الذكاء الاصطناعي جاهز
هل يبدو هذا مألوفاً؟

تحديات شائعة في صيانة المعدات

فوات مواعيد الفحوصات الدورية

اليوم مواعيد الفحص مبعثرة في جداول إكسيل. تفوت الفرق الزيارات المطلوبة حتى يشتكي مديرو المباني.

مع MG Maintain ينشئ MG Maintain الزيارات الدورية حسب تاريخ العقد أو قراءة العداد، فتحصل كل وحدة على زيارتها في موعدها.

عشوائية في توجيه بلاغات الأعطال

اليوم ترد بلاغات الطوارئ عبر WhatsApp. يواجه المشرفون صعوبة في العثور على فنيين بالمهارات المناسبة.

مع MG Maintain تُسجل أوامر العمل فوراً. يرى المشرفون حالة الفنيين على لوحة موحدة لتوجيه الإصلاحات بسرعة.

فقدان قطع الغيار وزيارات غير مفوترة

اليوم يستخدم الفنيون قطع غيار السيارات دون تدوينها، مما يترك المواد البديلة والساعات الإضافية دون فوترة.

مع MG Maintain ترتبط القطع المستخدمة في الموقع بأمر العمل، وتُخصم من المخزون وتُرحّل مباشرة إلى الفوترة.

مصمم من أجلك

أدوات مصممة لخدمات المصاعد والمعدات

جداول الصيانة المخططة

تُنشأ زيارات الفحص الدوري تلقائياً حسب التاريخ أو قراءة العداد قبل تعطل المعدات.

صندوق وارد موحد لبلاغات الأعطال

تدخل طلبات WhatsApp والهاتف والبوابة في قائمة واحدة، مرتبة حسب الأولوية لتوجيه الطوارئ بسرعة.

توجيه ذكي للفنيين

تعيين المهام حسب مهارة الفني والمنطقة والتوفر، مع رؤية كل فني نشط على لوحة واحدة.

تطبيق الجوال للفنيين

المهام والاتجاهات وقوائم فحص السلامة والصور وتوقيع العميل على هاتف الفني.

مخزون قطع الغيار

تُخصم قطع الغيار المستخدمة في كل مهمة من المخزون وتُضاف إلى فاتورة العميل دون إعادة إدخال.

فوترة العقود واتفاقيات مستوى الخدمة

تتبع عقود الصيانة والتجديدات وأوقات الاستجابة لكل عميل ومبنى ووحدة.

يوم مع

يوم في عمليات صيانة المعدات

  1. 7:30 ص

    إصدار مسارات الفحص الدوري

    تُنشأ زيارات الصيانة المجدولة تلقائياً وتُوجّه إلى الفنيين حسب منطقة المبنى.

  2. 9:15 ص

    تنبيه عطل طارئ

    يرد تنبيه بتوقف المعدة عبر WhatsApp. يسجل الفريق أمر عمل ويوجه أقرب فني.

  3. 11:00 ص

    قائمة الفحص والإصلاح في الموقع

    يتبع الفني قائمة فحص السلامة عبر الجوال، ويسجل القواطع المستبدلة، ويلتقط الصور.

  4. 1:30 م

    توقيع العميل واعتماد الزيارة

    يوقع مشرف المبنى على الهاتف. يُرسل تقرير عمل ثنائي اللغة فوراً عبر WhatsApp.

  5. 4:30 م

    الفوترة وتعويض قطع الغيار

    تُحدّث مؤشرات مستوى الخدمة، وتُرحّل القطع المفوترة إلى المحاسبة، وتُعوَّض القطع المستخدمة من المخزون.

الوحدات المشمولة

أوامر العمل الأصول الفنيون العقود قطع الغيار
الأسئلة الشائعة

أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا

هل يمكننا نقل سجل المعدات والعقود من إكسيل؟

نعم. يشمل الإعداد نقل عقود العملاء والأصول وقطع الغيار من إكسيل.

كيف يعمل توجيه بلاغات الأعطال الطارئة؟

تتحول الطلبات إلى أوامر عمل. يوجه المشرفون الفنيين حسب المهارة من لوحة واحدة.

هل النظام متاح باللغتين العربية والإنجليزية؟

نعم. الشاشات وقوائم الفحص والتقارير ثنائية اللغة مع دعم كامل لليمين إلى اليسار.

كيف يتم تسعير MG Maintain، وهل توجد رسوم مستخدمين؟

بلا رسوم على كل مستخدم. باقة أساسي في الكويت بقيمة 45 KWD شهرياً بالإضافة إلى 100 KWD رسوم تأسيس لمرة واحدة.

من يملك بياناتنا، وهل يمكننا تصديرها في أي وقت؟

بياناتك ملك لك بالكامل. يمكنك تصدير سجلات الأصول والصيانة كاملة في أي وقت.

هل أنت مستعد لتنظيم صيانة معداتك باحترافية؟

احجز عرضاً توضيحياً مجانياً لمدة 45 دقيقة مخصصاً لوحداتك وعقود صيانتك وسير عمل فنييك الميدانيين.

شكراً لك — تم استلام طلب العرض التوضيحي. سيتواصل معك فريقنا عبر WhatsApp قريباً.

تواصل عبر WhatsApp الآن