تخطي للذهاب إلى المحتوى
الصيانة المجدولة

الصيانة المجدولة لأنظمة التكييف والمصاعد والمولدات

جدولة الزيارات الدورية حسب التاريخ أو قراءة العداد، وتزويد الفنيين بقوائم فحص عبر الجوال، وتتبع سجل الأصول وفق العقود.

جداول حسب التاريخ أو قراءة العداد تطبيق الفني مع قوائم فحص بالصور سجل خدمة كامل لكل أصل تجديد العقود وتتبع اتفاقيات مستوى الخدمة

أساسي

الصيانة المجدولة

زيارات مستحقة هذا الأسبوع

18

أصول ملتزمة بالجدول

96%

الالتزام بـ SLA في الموعد

98%

ملخص الذكاء الاصطناعي جاهز
هل يبدو هذا مألوفاً؟

لماذا تعطل جداول إكسيل أعمال الصيانة وإدارة المرافق

زيارات منسية تائهة في جداول البيانات

اليوم تبقى مواعيد الصيانة الدورية في ملفات مبعثرة حتى يتصل العميل شاكياً من تعطل مبرد أو توقف مصعد.

مع MG Maintain تنشئ جداول الزيارات الدورية أمر العمل التالي حسب التاريخ أو قراءة العداد قبل تعطل المعدات.

فنيون بلا سجل لتاريخ المعدات

اليوم يصل الفنيون إلى الموقع دون معرفة سجل الإصلاحات السابقة أو تفاصيل الضمان أو ملاحظات الفنيين الآخرين.

مع MG Maintain يفتح الفنيون سجل الأصول من هواتفهم للاطلاع على التاريخ الكامل للخدمة وموقع المعدة وقوائم الفحص السابقة.

تقارير زيارات غير رسمية عبر WhatsApp

اليوم تقارير الصيانة عبارة عن صور ورسائل متفرقة على WhatsApp لا ترتبط بالعقد أو بملف الأصل أبداً.

مع MG Maintain يكمل الفنيون قوائم الفحص على الجوال مع صور قبل وبعد وتوقيع العميل باللغتين العربية والإنجليزية.

تجديد العقود يمر دون انتباه

اليوم تنتهي عقود الصيانة دون تنبيه مسبق، مما يجعل الفريق يقدم زيارات غير مفوترة أو يفقد العقود.

مع MG Maintain تتم متابعة العقود والتجديدات والفوترة الشهرية وأوقات الاستجابة لاتفاقية الخدمة لكل عميل وموقع.

ما تحصل عليه

صيانة مجدولة متكاملة للمرافق ومقاولي الخدمات

جداول الزيارات الدورية

تنشئ الجداول حسب التاريخ أو قراءة العداد الزيارة التالية قبل تعطل أي شيء في التكييف والمصاعد والمولدات.

سجل أصول شامل

كل أصل مع موقعه وضمانه والقطع المستخدمة وسجل الخدمة الكامل عبر جميع مواقع العملاء.

تطبيق الجوال للفنيين

المهام والاتجاهات وقوائم الفحص والصور وتوقيع العميل مباشرة على هاتف الفني.

تقارير أعمال مع التوقيع

صور قبل وبعد وقوائم فحص مكتملة وتوقيعات العملاء مقدمة باللغتين العربية والإنجليزية.

تتبع قطع الغيار

تُخصم قطع الغيار المستخدمة في كل مهمة دورية أو طارئة من المخزون وتُضاف مباشرة إلى فاتورة العميل.

فوترة العقود والتجديدات

فواتير العقود الشهرية أو السنوية، إضافة إلى قطع الغيار والساعات الإضافية، مع متابعة تجديد كل عقد في مكان واحد.

كيف نعمل

كيف تسير الصيانة المجدولة في MG Maintain

  1. 1

    تسجيل الأصول وعقود الخدمة

    تسجيل المعدات مع مواقعها وضماناتها وبنود العقود لكل موقع من مواقع العملاء.

  2. 2

    تحديد الجداول وقوائم المهام

    تحديد وتيرة الصيانة حسب التاريخ أو قراءة العداد، مع قوائم فحص مفصلة خطوة بخطوة.

  3. 3

    تنفيذ الزيارة وتوثيقها بواسطة الفني

    يتبع الفني مسار الوصول، ويفحص كل بند، ويلتقط الصور، ويسجل قراءات العداد الجديدة.

  4. 4

    توقيع العميل وتسليم التقرير

    يوقّع العميل على الهاتف ويستلم تقريراً باللغتين بينما تضاف قطع الغيار المستخدمة إلى الفاتورة.

متوفر في

مشمول بدءاً من باقة أساسي.

الأسئلة الشائعة

أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا

هل يمكنكم نقل قوائم المعدات وعقود الصيانة من إكسيل؟

نعم. يُعد نقل الأصول وعقود العملاء وسجلات الموردين والأرصدة الافتتاحية جزءاً من مرحلة التأسيس قبل التشغيل الفعلي.

هل يتوفر تطبيق الفني ونظام الصيانة المجدولة باللغة العربية؟

نعم. شاشات الفنيين وقوائم الفحص وتقارير الخدمة وسجلات الأصول ومستندات العملاء متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية.

كيف يتم تسعير MG Maintain، وهل ندفع رسوماً على كل فني؟

لا توجد رسوم على كل مستخدم. في الكويت، تبدأ باقة أساسي من 45 KWD شهرياً لكل نظام مع رسوم تأسيس لمرة واحدة 100 KWD.

كيف تعمل جداول الصيانة المعتمدة على قراءة العداد؟

يدخل الفنيون أو العملاء ساعات التشغيل أو قراءات العداد أثناء الزيارات، وينشئ الجدول الزيارة التالية عند استحقاقها.

من يملك سجلات الصيانة وبيانات الأصول الخاصة بنا؟

أنت تملك بياناتك بالكامل. يمكنك تصديرها في أي وقت إلى Excel أو CSV، مع خيار الاستضافة السحابية أو خادمك الخاص.

هل أنت مستعد لتنظيم الصيانة المجدولة في أعمالك؟

احجز عرضاً توضيحياً مجانياً لمدة 45 دقيقة مصمماً حول معداتك وعقود خدمتك وقوائم الفحص وفريق الفنيين لديك.

شكراً لك — تم استلام طلب العرض التوضيحي. سيتواصل معك فريقنا عبر WhatsApp قريباً.

تواصل عبر WhatsApp الآن