زيارات منسية تائهة في جداول البيانات
اليوم تبقى مواعيد الصيانة الدورية في ملفات مبعثرة حتى يتصل العميل شاكياً من تعطل مبرد أو توقف مصعد.
مع MG Maintain تنشئ جداول الزيارات الدورية أمر العمل التالي حسب التاريخ أو قراءة العداد قبل تعطل المعدات.
جدولة الزيارات الدورية حسب التاريخ أو قراءة العداد، وتزويد الفنيين بقوائم فحص عبر الجوال، وتتبع سجل الأصول وفق العقود.
أساسي
الصيانة المجدولة
زيارات مستحقة هذا الأسبوع
18
أصول ملتزمة بالجدول
96%
الالتزام بـ SLA في الموعد
98%
اليوم تبقى مواعيد الصيانة الدورية في ملفات مبعثرة حتى يتصل العميل شاكياً من تعطل مبرد أو توقف مصعد.
مع MG Maintain تنشئ جداول الزيارات الدورية أمر العمل التالي حسب التاريخ أو قراءة العداد قبل تعطل المعدات.
اليوم يصل الفنيون إلى الموقع دون معرفة سجل الإصلاحات السابقة أو تفاصيل الضمان أو ملاحظات الفنيين الآخرين.
مع MG Maintain يفتح الفنيون سجل الأصول من هواتفهم للاطلاع على التاريخ الكامل للخدمة وموقع المعدة وقوائم الفحص السابقة.
اليوم تقارير الصيانة عبارة عن صور ورسائل متفرقة على WhatsApp لا ترتبط بالعقد أو بملف الأصل أبداً.
مع MG Maintain يكمل الفنيون قوائم الفحص على الجوال مع صور قبل وبعد وتوقيع العميل باللغتين العربية والإنجليزية.
اليوم تنتهي عقود الصيانة دون تنبيه مسبق، مما يجعل الفريق يقدم زيارات غير مفوترة أو يفقد العقود.
مع MG Maintain تتم متابعة العقود والتجديدات والفوترة الشهرية وأوقات الاستجابة لاتفاقية الخدمة لكل عميل وموقع.
تنشئ الجداول حسب التاريخ أو قراءة العداد الزيارة التالية قبل تعطل أي شيء في التكييف والمصاعد والمولدات.
كل أصل مع موقعه وضمانه والقطع المستخدمة وسجل الخدمة الكامل عبر جميع مواقع العملاء.
المهام والاتجاهات وقوائم الفحص والصور وتوقيع العميل مباشرة على هاتف الفني.
صور قبل وبعد وقوائم فحص مكتملة وتوقيعات العملاء مقدمة باللغتين العربية والإنجليزية.
تُخصم قطع الغيار المستخدمة في كل مهمة دورية أو طارئة من المخزون وتُضاف مباشرة إلى فاتورة العميل.
فواتير العقود الشهرية أو السنوية، إضافة إلى قطع الغيار والساعات الإضافية، مع متابعة تجديد كل عقد في مكان واحد.
تسجيل المعدات مع مواقعها وضماناتها وبنود العقود لكل موقع من مواقع العملاء.
تحديد وتيرة الصيانة حسب التاريخ أو قراءة العداد، مع قوائم فحص مفصلة خطوة بخطوة.
يتبع الفني مسار الوصول، ويفحص كل بند، ويلتقط الصور، ويسجل قراءات العداد الجديدة.
يوقّع العميل على الهاتف ويستلم تقريراً باللغتين بينما تضاف قطع الغيار المستخدمة إلى الفاتورة.
نعم. يُعد نقل الأصول وعقود العملاء وسجلات الموردين والأرصدة الافتتاحية جزءاً من مرحلة التأسيس قبل التشغيل الفعلي.
نعم. شاشات الفنيين وقوائم الفحص وتقارير الخدمة وسجلات الأصول ومستندات العملاء متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية.
لا توجد رسوم على كل مستخدم. في الكويت، تبدأ باقة أساسي من 45 KWD شهرياً لكل نظام مع رسوم تأسيس لمرة واحدة 100 KWD.
يدخل الفنيون أو العملاء ساعات التشغيل أو قراءات العداد أثناء الزيارات، وينشئ الجدول الزيارة التالية عند استحقاقها.
أنت تملك بياناتك بالكامل. يمكنك تصديرها في أي وقت إلى Excel أو CSV، مع خيار الاستضافة السحابية أو خادمك الخاص.
احجز عرضاً توضيحياً مجانياً لمدة 45 دقيقة مصمماً حول معداتك وعقود خدمتك وقوائم الفحص وفريق الفنيين لديك.
تتحول أوامر البيع والحد الأدنى للمخزون إلى مقترحات أوامر إنتاج وشراء قبل حدوث أي نقص في المواد.
اعرف المزيدأرسل الفواتير والتأكيدات والتذكيرات عبر WhatsApp دون مغادرة النظام.
اعرف المزيدجميع القنوات في صندوق وارد واحد، مع مساعد ذكي يتولى الرد وتأكيد الحجوزات.
اعرف المزيد